در دنیای امروز به دلیل مشغله‌های کاری زیاد، آلورگی هوا و ده‌ها دلیل دیگر خرید از سوپرمارکت‌های آنلاین تبیدل به امری طبیعی و روزمره شده است، اما برای موفقیت در زمینه‌ی فروش آنلاین محصولات سوپرمارکتی چالش‌هایی وجود دارد:
- تامین کالا
- رساندن کالا به دست مشتری در کمترین زمان ممکن
به نحو احسنت انجام دادن این کار، وجود انبارهایی است که کالاها در آن موجود باشد.
بررسی سوپرمارکت‌های آنلاین در ایران
در سال‌های اخیر سوپرمارکت‌های آنلاین بسیاری در ایران راه‌اندازی شده است که به سرعت رشد کرده‌اند و با هم در رقابت هستند. از طرفی فعالیت در این حوزه چالش‌های بسیاری هم دارد که حاشیه سود آن‌ها را به شدت کاهش داده، از گرانی بنزین تا گرانی مواد اولیه و خوراکی! با ما همراه باشید تا بهترین سوپرمارکت‌های آنلاین را بشناسید.
1.دیجی‌کالا
سوپرمارکت آنلاین دیجی‌کالا نامی آشنا برای همه است. دیجی‌کالا بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران است که بدون رقیب، یکه‌تاز پیش می‌رود. این فروشگاه اینترنتی بی‌همتا در پاییز 1397 دسته‌بندی جدید سوپرمارکت را برای کاربرانش ایجاد کرده است. این بخش جدید Digikala fresh نام دارد. با Digikala fresh محصولات در کمترین زمان، با کیفیت مناسب در اختیار خریداران قرار خواهد گرفت.
محصولاتی که در سوپرمارکت دیجی‌کالا عرضه میشود
تمام مواد غذایی، لبنیات، میوه، سبزیجات، گوشت قرمز، مرغ، ماهی، مواد غذایی خشک، انواع کنسرو، روغن، میوه خشک، مواد شوینده و نظافتی از جمله اقلامی است که در سوپرمارکت دیجی‌کالا عرضه میشود.
در این بخش، محصولات به دو دسته‌ی؛ محصولات سوپرمارکتی و fresh تقسیم‌بندی می‌شوند. کالاهای fresh شامل لبنیات، مواد پروتئینی، میوه، سبزیجات و غذاهای منجمد میشود و مابقی اجناس در دسته‌بندی محصولات سوپرمارکتی قرار می‌گیرد.
نحوه‌ی ارسال در Digikala fresh
نحوه‌ی سفارش و ارسال در Digikala fresh با دیجی‌کالا تفاوتی ندارد. فقط نکته‌ی قابل توجه در پایان سفارش است که باید حتما گزینه‌ی ارسال سریع را برای محصولات تازه استفاده کنید. این گزینه در حال حاضر فقط برای تهران قابل استفاده است اما به زودی برای همه‌ی شهرهای ایران ایجاد خواهد شد.
یکی دیگر از امکانات Digikala fresh انتخاب بازه زمانی توسط کاربر است؛ به این صورت که پس از ثبت سفارش کاربر می‌تواند از میان بازه زمانی‌های 9-12، 13-16، 16-19 و 19-22 زمان مورد نظر را انتخاب کند، اما این شرایط زمانی برقرار است که سفارش تا 10 صبح ثبت شده باشد. سفارش‌های بعد از ساعت 10، روز بعد به دست خریدار می‌رسد.
نقاط قوت
- دسترسی راحت و سریع
- انتخاب راحت کالا
- قیمت مناسب
- تحویل به‌موقع
- پشتیبانی شبانه‌روزی
2.اسنپ‌مارکت
اسنپ‌مارکت با ادغام دو شرکت “اسنپ” و “هایپراستار” تبدیل به یکی از بهترین سایت‌های سوپرمارکتی حاضر در بازار ایران شد. این همکاری ابتدا در قالب اپلیکیشن «اسنپ‌مارکت» بود، اما مدتی بعد وب‌سایتش را نیز راه‌اندازی کرد و با فعالیتی وسیع تمام شهر تهران را پوشش داد.
هایپراستار از برترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای تهران است. فروشگاهی که بیش از 6 هزار نوع جنس مختلف را در اختیارتان قرار می‌دهد. معمولا کودکان عاشق خرید از این فروشگاه‌های بزرگ هستند، اما همین خرید برای والدین هم زمان‌بر است و هم دسترسی به هایپراستارها برای برخی از آن‌ها دشوار است. اسنپ مارکت تمام این مشکلات را برایتان حل کرده، به این صورت که شما با استفاده از اپلیکیشن یا وب‌سایت اسنپ‌مارکت به راحتی می‌توانید هرآنچه نیاز دارید را سفارش دهید. اسنپ‌مارکت در کمترین زمان ممکن این اقلام را به دستتان خواهد رساند.
پشتیبانی 24 ساعته در اسنپ‌مارکت
اسنپ‌مارکت با تیمی منسجم و حرفه‌ای در خدمت شما خواهد بود. شما در هر ساعتی از شبانه‌روز می‌توانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید و پاسخ سوالاتتان را بگیرید.
نقاط قوت
- محیط کاربری آسان اپلیکیشن
- امکانات بسیار متنوع
- ارائه‌ی بیش از 5هزار کالا
- محیط کاربری آسان
- پشتیبانی بی‌نقص و سریع
3. ا کالا
سوپرمارکت اینترنتی اکالا از سال ۱۳۹۶ آغاز به کار کرد. اکالا عضوی از فروشگاه‌های زنجیره‌ای کوروش است که با قیمت‌های نسبتا مناسب و تخفیف‌های قابل‌توجه توانسته مخاطبین بسیاری داشته باشد.
بلاگ‌های وب‌سایت اکالا
وب‌سایت اکالا دارای محتوای بسیار ارزشمندی است. بلاگ‌ها در ارتباط با آشپزی، پزشکی، زیبایی، سبک زندگی و دانستنی‌ها نوشته شده است. برخی از دستورالعمل‌های آشپزی در این بلاگ‌ها از معتبرترین منابع انگلیسی ترجمه شده است.
استفاده از کیف پول آنلاین اکالا
اکالا با فکر به رفاه حال مشتریان وفادار خود خدمت ویژه‌ای را برایشان در نظر گرفته است. کیف پول الکترونیکی! با این کیف پول دیگر نیازی به کارت‌های مختلف ندارید، کافیست این کیف پول را شارژ کنید از طریق اپلیکیشن و وب‌سایت خریدهایتان را انجام دهید.
گزینه‌ی لیست خرید در اکالا
در بخش “حساب کاربری” گزینه‌ای به نام لیست خرید وجود دارد که با انتخاب آن می‌توانید کالاهای مورد نظرتان را به این لیست اضافه نمایید و در زمان خرید با انتخاب لیست ایجاد شده، محصولات موجود در آن را به صورت یکجا خریداری نمایید.
نقاط قوت
- کیف پول آنلاین برای راحتی در خرید
- محتوای ارزشمند
- انتخاب زمان ارسال توسط کاربر
- پشتیبانی شبانه‌روزی
- خریدهای بالای 100هزارتومان رایگان است
- ارائه‌ی تخفیف‌های دائمی افق کوروش
- تحویل با سرعت کمتر از 2 ساعت
- صرفه‌جویی در زمان
- امکان خرید در چهار شهر ایران؛ تهران، کرج، کرمان و مشهد
- امکان سفارش تلفنی از طریق شماره تماس 54595000-021
- سهولت خرید با گزینه‌ی لیست خرید
در برخی روزها که تخفیف‌ها زیاد میشود، سرعت سایت برای کاربر به شدت کاهش پیدا می‌کند و مراحل ثبت سفارش به کندی انجام می‌گیرد.
4.سوپرمارکت اینترنتی بیار
یکی دیگر از موفق‌ترین سوپرمارکت‌های اینترنتی “بیار” است که از بهمن سال 1394 فعالیتش را آغاز به کار کرده است.
دسته‌بندی‌های متنوع در بیار
یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد در این سوپرمارکت، وجود دسته‌بندی‌های بسیار متنوع است. به این صورت که با داشتن کوچکترین اطلاعات از محصول موردنظرتان می‌توانید آن را به راحتی پیدا کنید و بخرید.
نقاط قوت
- دسته‌بندی متنوع و کامل
- قیمت‌های بسیار مناسب با تخفیف تا 50 درصد
- امکان پرداخت درب منزل
- ارسال رایگان برای خریدهای بالای 50 هزارتومان
- موقعیت یابی آسان و سریع روی نقشه
- ارائه‌ی خدمات در خرم‌آباد، مشهد و تهران
- پشتیبانی حرفه‌ای با پاسخگویی دقیق
5.فن‌آسان
سوپرمارکت فن‌آسان از سوپرمارکت‌های آنلاین پیشرو است که فعالیت‌های خود را از شهر تهران آغاز کرد. این سوپرمارکت آنلاین با تخفیف‌های همیشگی خودش و تنوع کالایی بالا تحولی چشم‌گیر را در این صنعت ایجاد کرد.
تنوع کالا در فن‌آسان
فن‌آسان در دسته‌بندی‌هایش بیش از 6 هزار قلم کالای متفاوت دارد که شما ر هر زمان و مکانی می‌توانید سفارش‌تان را انجام دهید. این اقلام شامل موادغذایی، میوه، سبزیجات، شوینده‌های آرایشی بهداشتی، مواد غذایی، محصولات ارگانیک، محصولات رژیمی و دسته‌بندی‌های دیگری است که روند خرید را برای شما بسیار آسان کرده.
تخفیف‌های فن‌آسان
از آنجایی که بیش از 90 درصد از کالاهای موجود در فروشگاه فن‌آسان به صورت انبوه و عمده توسط واحد بازرگانی فن‌آسان تهیه میشود، تخفیف‌های عرضه شده در این فروشگاه با بیشترین درصد ارائه میشود.
نقاط قوت
- وجود بیش از 6 هزار نوع کالا در وب‌سایت فن‌آسان
- ضمانت برای اصل بودن تمامی کالاها
- پشتیبانی شبانه‌روزی
- امکان سفارش تلفنی
- ضمانت بازگشت کالا
6.شهروند
یکی دیگر از سوپرمارکت‌های آنلاین فروشگاه اینترنتی شهروند است که از سال 1394 شروع به فعالیت آنلاین کرده است. این فروشگاه اینترنتی تمامی کالاهایش از فروشگاه‌های زنجیره‌ای شهروند تهیه می‌کند.
دسته‌بندی‌های اجناس این فروشگاه تمامی کالاهای موردنیاز شما را تامین خواهد کرد.
جست‌و‌جوی آسان در وب‌سایت شهروند
در وب‌سایت شهروند بیش از 10 هزارنوع کالای متفاوت وجود دارد که به شما این امکان را می‌دهد در آرامش بتوانید اقلام موردنیازتان را انتخاب کنید و به راحتی آن‌ها را سفارش دهید. وجود فیلترهای موجود در سایت انتخاب را بسیار راحت‌تر کرده، شما با استفاده از دسته‌بندی‌های موجود می‌توانید کالاهای مدنظرتان را سریع‌تر انتخاب کنید.
نقاط قوت
- ارسال رایگان در خریدهای بالای 50 هزارتومان
- در تهران امکان پرداخت درب منزل وجود دارد
- ضمانت اصل بودن تمامی کالاها
- تخفیف‌های ویژه در برخی روزها
- عرضه‌ی کالا با قیمت و کیفیت مناسب
7.تزول‌مارکت
تزول‌مارکت هم یکی دیگر از سوپرمارکت‌های آنلاین است که با توجه به ساختار خوبش توانسته در این حوزه فعالیت داشته باشد. جست‌جوی راحت و سریع در این وب‌سایت خرید را برای کاربر آسان و سریع کرده است، از طرفی روند ثبت سفارش هم بسیار ساده است.
برای خرید از تزول‌مارکت هم می‌توانید از طریق اپلیکیشن اقدام کنید و هم از طریق وب‌سایت. برای دانلود اپلیکیش تزول‌مارکت می‌توانید به قسمت انتهایی وب‌سایت مراجعه کنید و به راحتی اپلیکیشن را دانلود کنید.
ارسال سفارش در کمتر از 45 دقیقه
یکی از ویژگی های سوپرمارکت اینترنتی تزول‌مارکت انبارهای آن است. موجودی انبارهای این سوپرمارکت آنلاین همیشه تکمیل است، از این رو کاربر پس از خرید خیلی سریع به محصول خریداری شده می‌رسد.
وجه تمایز این سوپرمارکت اینترنتی با دیگر رقبایش همین است که شما پس از خرید در کمتر از 45 دقیقه به دستتان می‌رسد.
خریدهای بالای 30 هزارتومان به صورت رایگان و خریدهای بین 20 تا 30 هزارتومان با هزینه پیک 5 الی 8 هزارتومان به دست مشتری خواهد رسید.
حال شاید برایتا سوال پیش بیاید که اگر سفارش طی 45 دقیقه به دستتان نرسید چه اتفاقی می‌افتد؟ همان‌طور که گفتیم سفارش‌ها تا 45 دقیقه به دست مشتری خواهد رسید در غیر این‌صورت حتما از طریق پیامک به مشتری اطلاع داده خواهد شد. اما اگر خودتان مایل به پیگیری باشید می‌توانید در بخش پیگیری سفارش گزینه‌ی “تحویل نگرفتم” را ثبت کنید تا واحد پشتیبانی سفارش‌تان را پیگیری کند و از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی کند.
چه مناطقی تحت پوشش تزول‌مارکت است؟
در حال حاضر عزیزانی که در مناطق 22 گانه‌ی شهر تهران هستند می‌توانند از طریق تزول‌مارکت خریدهایشان را انجام دهند.
ارتباط با پشتیبانی تزول‌مارکت
برای ارتباط با واحد پشتیبانی از ساعت 8:30 الی 21 در هر روز هفته از چند راه می‌توان اقدام کرد:
- تماس تلفنی از طریق شماره‌ی 1849
- ارسال ایمیل به [email protected]
- چت آنلاین در وب‌سایت با پشتیبانی
- تلگرام
نقاط قوت
- امکان پرداخت نقدی درب منزل
- ارسال سریع در کمتر از 45 دقیقه
- پوشش‌دهی کل شهر تهران
- امکام لغو سفارش قبل از ارسال
- امکان خرید عمده با قیمت مناسب با هماهنگ قبلی
نتیجه‌گیری:
در این بلاگ هدف، معرفی بهترین سایت‌های سوپرمارکتی آنلاین بود که ما 7 موزد از آن‌ها را بررسی کردیم. امیدواریم با خواندن این مطلب بهترین خرید آنلاین را تجربه کنید.